开封市医疗纠纷人民调解委员会收到了一封来自患者刘某家属的感谢信,“十分感谢参与医疗纠纷调解的杨法官和工作人员的努力”,情真意切,感激满盈。
事情的原委是这样,这是顺河法院立案庭庭长杨琳联合开封市医疗纠纷人民调解委员会,依托诉调联动机制成功化解的这起矛盾尖锐、存在非理性维权风险的重大医疗纠纷。患者刘某因车祸造成多发重伤入院,经抢救无效不幸死亡。患方质疑医院救治存在疏漏,集结人员至医院施压索赔;加之患者为规避酒驾处罚隐瞒受伤真实情况,案件事实核查难度大,双方对立情绪激烈。
开封市医疗纠纷人民调解委员会受理案件后,立即启动专业评鉴,杨琳法官全程提供司法指导,联合公安机关调取监控视频还原案件事实。经专业评鉴,医方诊疗行为符合医疗规范,患者死亡系严重外伤所致,仅在医患沟通方面存在不足,认定医方承担轻微责任。经过多轮背靠背调解,双方达成赔偿协议。随后医患双方向顺河法院提交司法确认申请,法院开启司法确认绿色通道快速审查,依法出具裁定书,纠纷圆满化解。这才出现开头出现递交“感谢信”的一幕。
为高效化解医患矛盾、维护正常诊疗秩序,顺河法院持续深化与开封市医疗纠纷人民调解委员会诉调联动协作,用好“调赔防诉”机制,实现医疗纠纷“一站式”闭环化解。该案的成功化解,是顺河法院“法院+医调委”诉调联动多元解纷机制发挥效能的体现。通过法官驻点指导、司法确认绿色通道等举措,实现医疗纠纷专业、高效闭环处置,有效维护医疗秩序、降低当事人维权成本、妥善化解社会矛盾。
顺河法院还将持续优化联动解纷模式,擦亮医疗纠纷一站式化解品牌,以优质司法服务护航医患和谐,守护辖区平安稳定。