为推进“能力作风建设年”活动深入开展，扎实推进优化营商环境向纵深发展，全面提升诉讼服务质效，10月9日，开封市顺河回族区人民法院党组书记、院长许鸣霄走进顺河法院诉讼服务大厅，把自己当成办事群众，站在群众的角度体验、了解各项服务办事流程。

    许鸣霄院长体验了解了诉讼材料审核、案件受理、信息录入、网上缴费指导等全部立案流程。在“走流程”过程中，许鸣霄院长与诉讼服务中心工作人员进行了详细交谈，对立案环节的流程设置是否科学合理顺畅、立案服务是否得到有效落实进行了检查。工作人员介绍了我院2022年立案情况和随机分案机制落实情况，针对下一步如何进一步提升诉讼服务水平，许鸣霄院长与工作人员交流了想法。

    体验流程后，许鸣霄院长对“走流程”过程中发现的细节问题，提出了指导建议并要求及时改正。许鸣霄院长强调，要持续围绕“能力作风建设年”活动，深入一线、深入群众，进一步优化诉讼服务工作流程，不断优化便民利民举措，持续优化法治营商环境，提升司法公信力，持续优化服务态度、提升办事效率，切实提升群众满意度、幸福感。