近日，原告张女士向我院起诉要求解除其与被告董先生之间的婚姻关系，立案庭工作人员接到材料后经过了解研判，认为本案事实清楚，法律关系明确，调解可能性大，在征得当事人的同意后，将案件导入诉前调解程序，由调解员邢五福对案件进行调解。由于被告董先生在外地不能到达现场，调解员邢五福遂启用网上调解，通过建立三方微信群开启在线调解。经过沟通协调，释法析理，双方当事人达成调解协议，在线申请出具调解书，从在线调解到出具调解书，仅用了半天时间既高效又便捷获得了双方当事人的一致好评。

    该案的顺利调解，是顺河法院诉前委派调解工作为群众办实事的一个缩影。

    今年以来，顺河法院扎实推进多元解纷和诉前化解工作，通过线上、线下同时开展解纷工作，力争实现将“矛盾解决在萌芽，纠纷化解在诉前”的良好效果。

    截至目前，我院共受理诉前调解案件1580件，其中采用音视频在线调解596件。音视频在线调解一方面减轻当事人诉讼成本，另一方面也提高了法院的工作效率，提高了群众对法院工作的认可。